يوفر تطبيق (متجر مايكروسوفت) Microsoft Store في ويندوز 10 العديد من التطبيقات والألعاب والموسيقى والأفلام والكتب، التي يمكن للمستخدمين تصفحها أو شراؤها أو الحصول على بعضها مجانًا لتنزيلها وتثبيتها في حواسيب ويندوز 10.
ولكن في بعض الأحيان ربما تواجه مشكلة في تثبيت التطبيقات أو تحديثها في حاسوب ويندوز 10، في هذه المقالة سنذكر لك نصائح لكيفية حلها.
إليك 5 طرق لإصلاح مشكلة تحديث التطبيقات في متجر مايكروسوفت في ويندوز 10؟
1- تسجيل الخروج من الحساب، وتسجيل الدخول مرة أخرى:
يمكنك تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك في متجر مايكروسوفت من خلال الخطوات التالية:
افتح تطبيق متجر مايكروسوفت.
انقر على رمز حسابك الشخصي في أعلى الجهة اليمنى من الشاشة.
اضغط على خيار (تسجيل الخروج) Sign out.
اضغط على رمز الحساب الشخصي في أعلى الجهة اليسرى من الشاشة.
اضغط على خيار (تسجيل الدخول) Sign in.
حدد حساب مايكروسوفت الخاص بك.
اضغط على زر (متابعة) Continue.
بمجرد الانتهاء من خطوات تسجيل الدخول، حاول تنزيل التطبيق مرة أخرى.
2- تفريغ ذاكرة التخزين المؤقت:
أغلق تطبيق متجر مايكروسوفت إذا كان مفتوحًا.
اضغط على زري (Win + R) في لوحة المفاتيح لفتح (موجه الأوامر) Command Prompt.
اكتب الأمر التالي: WSReset، واضغط على مفتاح الإدخال Enter في لوحة المفاتيح.
ستقوم أداة WSReset بإعادة تعيين متجر مايكروسوفت دون تغيير إعدادات الحساب أو حذف التطبيقات المثبتة.
بعد حوالي 30 ثانية، ستُغلق أداة موجه الأوامر تلقائيًا.